Bu e-posta neden bana geldi?
Hizmet aldığınız bir firma, yazılım altyapısını Deadline Bilişim'den alıyor. O yazılım sizinle ilgili bir işlem gerçekleştiğinde — bir sipariş, ödeme, randevu ya da hesap değişikliği — bilgilendirme e-postasını bu altyapı üzerinden gönderir.
Gönderen adında hizmet aldığınız firmanın adını, gönderen adresinde ise
firmaadi@bildirim.gen.tr biçiminde bir adres görürsünüz.
Alan adı hepsi için ortaktır; firma adı ise iletiyi hangi kuruluş adına aldığınızı gösterir.
Bu alan adı yalnızca gönderim için kullanılır. E-postaya verdiğiniz yanıt firmaya ulaşmaz; firmayla iletişim kurmak için iletideki iletişim bilgilerini kullanın.
- Gönderen
- Örnek Firma A.Ş. <ornekfirma@bildirim.gen.tr>
- Alıcı
- siz@ornek.com
- Konu
- Siparişiniz onaylandı — #48213
Sayın müşterimiz, 48213 numaralı siparişiniz onaylanmış olup hazırlanmaya başlanmıştır.
Bu ileti Örnek Firma A.Ş. adına Deadline Bilişim bildirim altyapısı tarafından gönderilmiştir.
Bir bildirim size nasıl ulaşır?
-
1
Yazılımda bir olay gerçekleşir
Hizmet aldığınız firmanın sistemi sizinle ilgili bir işlemi kaydeder: sipariş, ödeme, randevu, hesap güncellemesi.
-
2
İleti altyapıdan imzalanarak çıkar
Deadline Bilişim bildirim altyapısı iletiyi firmanın adıyla oluşturur; SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarıyla doğrulanır, TLS ile şifreli aktarılır.
-
3
Gelen kutunuza düşer
E-posta sağlayıcınız imzaları kontrol eder ve iletiyi
firmaadi@bildirim.gen.trgöndereniyle size teslim eder.
Gerçek olduğunu nasıl anlarım?
Bu alan adından çıkan her ileti, e-posta sağlayıcılarının kullandığı standart doğrulama yöntemleriyle imzalanır. Ekrandaki birkaç kontrolle iletinin gerçekten bu altyapıdan çıktığını kendiniz de teyit edebilirsiniz.
- Gönderen adresi tam olarak
@bildirim.gen.trile bitiyor. Benzer yazımlar (ör. bildirim-gen.tr, bildirim.gen.tr.com) bize ait değildir. - İletideki bağlantılar hizmet aldığınız firmanın kendi alan adına gidiyor.
- İleti sizden şifre, kart bilgisi ya da ödeme istemiyor. Sistem bildirimleri yalnızca bilgilendirir.
- E-posta sağlayıcınızın "ileti kaynağını göster" ekranında SPF, DKIM ve DMARC sonuçları pass görünüyor.
Şüpheli bir durumda iletiye yanıt vermeyin; hizmet aldığınız firmayla doğrudan iletişime geçin ya da durumu deadline.tr üzerinden bize bildirin.
Hangi sunucuların bu alan adı adına e-posta gönderebileceğini tanımlar. Yetkisiz kaynaklardan çıkan iletiler reddedilir.
Her iletiye kriptografik imza ekler. İçerik yolda değiştirilirse imza geçersiz olur.
SPF ve DKIM'i birlikte zorunlu kılar; başarısız iletilerin nasıl işleneceğini sağlayıcıya bildirir.
İleti, sunucular arasında şifreli bağlantı üzerinden taşınır.
Sık sorulan sorular
Bu iletiyi ben talep etmedim. Ne yapmalıyım?
Sistem bildirimleri, hizmet aldığınız firmanın yazılımında sizin adınıza kayıtlı bir hesap ya da işlem olduğunda gönderilir. İşlemi tanımıyorsanız iletideki bilgileri kullanarak doğrudan firmayla görüşün. Bu, hesabınızla ilgili bir hata varsa en hızlı çözüm yoludur.
Bu e-postaları almayı nasıl durdururum?
İletiler firmaya ait sistemden tetiklenir. Bildirim tercihlerini firmanın yazılımındaki hesap ayarlarından değiştirebilir ya da firmadan talep edebilirsiniz. Deadline Bilişim, firmanın verisi üzerinde sizin adınıza değişiklik yapamaz.
Yanıt verirsem firmaya ulaşır mı?
Hayır. bildirim.gen.tr yalnızca gönderim amaçlı bir alan adıdır. Firmayla iletişim için iletide belirtilen telefon, e-posta ya da web adresini kullanın.
Bu alan adını taklit eden bir ileti aldım. Nereye bildirebilirim?
İletiyi silmeden, başlık bilgileriyle birlikte deadline.tr üzerindeki iletişim kanallarından bize iletin. Taklit girişimlerini ilgili sağlayıcılara raporluyoruz.
Deadline Bilişim kimdir?
Deadline Bilişim, kurumlar için yazılım geliştiren ve bu yazılımların altyapısını işleten bir bilişim firmasıdır. bildirim.gen.tr, bu altyapının e-posta gönderim katmanıdır. Firma, hizmetler ve iletişim bilgileri için deadline.tr adresini ziyaret edin.
Daha fazla bilgi ve destek
Altyapı, hizmetler ve iletişim kanalları için Deadline Bilişim web sitesini ziyaret edin.